Een digitale vertaalslag van verduurzamingsadviezen

Vereniging Eigen Huis (VEH) is een Nederlandse belangenorganisatie voor huiseigenaren. Zij helpen de leden bij het kopen, verkopen en verduurzamen van hun woning. Altijd onafhankelijk, met oog voor duidelijkheid en betaalbaarheid.

Om leden te ondersteunen in het verduurzamen van hun woning biedt VEH persoonlijk advies aan huis. Een adviseur brengt de woning in kaart en bespreekt concrete vervolgstappen: van gevelisolatie tot het plaatsen van zonnepanelen. De gegevens werden tot voor kort vastgelegd in een app van een derde partij, maar de uitkomst was allesbehalve overzichtelijk — voor zowel adviseur als lid.

Gravity werd gevraagd om deze belangrijke informatie toegankelijk te maken. Niet alleen voor intern gebruik, maar juist ook voor de leden zelf. Met als doel: een heldere, visuele en goed leesbare rapportage die de stap naar verduurzaming kleiner maakt.

Het verzamelen van data was al goed geregeld. De uitdaging zat in wat er daarna gebeurde. De inventarisatiegegevens werden beheerd in een extern platform met een complexe en regelmatig wijzigende datastructuur. Daardoor was het moeilijk om de gegevens te vertalen naar een rapport dat begrijpelijk en bruikbaar is voor huiseigenaren.

VEH had een duidelijke wens: maak de informatie inzichtelijk voor twee doelgroepen, ieder met een eigen behoefte. De adviseur moet data kunnen beheren, verrijken en bijwerken. Het lid wil vooral overzicht en duidelijkheid: wat is de huidige situatie van mijn woning, en welke stappen kan ik nemen om te verduurzamen?

Een bijkomende uitdaging was het versiebeheer: de data uit het externe systeem kon veranderen, maar eerder gemaakte rapporten moesten altijd correct blijven functioneren. Daarnaast moest het mogelijk zijn voor adviseurs om toelichtingen toe te voegen aan rapporten, zonder dat deze verloren gingen bij een nieuwe upload van technische gegevens.

Om tot een gebruiksvriendelijke en betrouwbare oplossing te komen, heeft Gravity het project stap voor stap opgebouwd. Door te werken in modules — zoals de verwerking van de meetdata, de rapportopbouw en het genereren van exports — bleef er ruimte voor testen, leren en bijsturen.

Eerst werd het fundament gelegd: een solide importmechanisme dat de complexe data uit het bestaande bronsysteem vertaalt naar een goed leesbare structuur. Daarbij hielden we rekening met veranderende dataspecificaties en de noodzaak om oudere rapport versies consistent te kunnen blijven tonen.

Vervolgens ontwikkelden we twee gekoppelde platforms. In het eerste platform kan de adviseur rapporten aanmaken, verrijken met toelichtingen en gereedmaken voor publicatie. Dit portaal biedt overzicht, controle en flexibiliteit. Essentieel voor een advies traject dat per woning verschilt.

Het tweede platform is ingericht voor het lid. Hier wordt alle informatie overzichtelijk gepresenteerd in een onepager: van de huidige staat van de woning tot concrete verduurzaming mogelijkheden. Met één klik is er een PDF te genereren, die het lid kan bewaren of meenemen naar bijvoorbeeld een aannemer of subsidieadviseur.

Wat de oplossing bijzonder maakt, is de combinatie van diepgang en eenvoud. Waar op de achtergrond veel gebeurt om de data correct te verwerken, ervaart de gebruiker vooral rust, overzicht en duidelijkheid. Precies wat aansluit bij de kernwaardes van Gravity. Aan de voorkant moet het functioneel en seamless lijken, terwijl het aan de achterkant complex mag zijn.