Fulltime

Customer Support Engineer

Share

Wie zoeken wij?

Gravity biedt je een functie als Customer Support Engineer. Je bent een communicatief talent die bijdraagt aan onze doelstelling om de opdrachtgevers van iOnline (part of Gravity) op een positieve manier service te verlenen. Je ondersteunt de gebruikers van onze hostingdiensten: je bent verantwoordelijk voor de orderdesk en eerstelijns-support en behandelt de vragen, verzoeken en verstoringen af die (potentiële) klanten ons per e-mail en telefonisch kenbaar maken.

Jouw skills

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau, vakrichting communicatie of commerciële economie;
  • Je hebt net je studie afgerond of bent op zoek naar de 2e stap in je carrière;
  • Je hebt affiniteit met ICT;
  • Je bent communicatief sterk, zowel telefonisch als per e-mail;
  • Je helpt relaties bouwen en kunt klanten op een positieve manier te hulp staan;
  • Je herkent commerciële signalen bij opdrachtgevers;
  • Je hebt een drive om onze dienstverlening en producten up-to-date te houden;

Wat bieden wij?

  • Een sfeervolle werkomgeving in een prachtig kantoor en op een steenworp afstand van station Amersfoort CS en het stadscentrum;
  • Voldoende ruimte om jezelf te ontwikkelen;
  • Uitdagende projecten van interessante opdrachtgevers;
  • Verantwoordelijkheid en inspraak in het optimaliseren van de dienstverlening;
  • Een passende vergoeding en goede arbeidsvoorwaarden;
  • Collectieve pensioenregeling;
  • Een dagelijks verzorgde lunch.

Solliciteer direct